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k18通视伴侣
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【通视伴侣】是专门为所有网站量身定制的在线客服工具。访客无需安装任何插件，即可通过文字、语音、视频三种形式，与在线客服进行即时沟通。

  • 应用特点：高度在线互动功能，支持客服与客户进行双向视频、语音、文字交流。
  • 突破优势：视频显示流畅，信息沟通快捷，点击客服图标进入专业客服沟通界面。
  • 功能作用：
    • 双向视频沟通高度互动
    • 及时交流：访客点击图标选择客服进行及时交流。
    • 资料预存：企业预存客服答疑文件和资料，便捷回复客户咨询，提升工作效率。
    • 留言功能：客服离线接受访客留言，24小时全天候周到服务。
    • CRM管理：索要客户资料，建立客情关系数据库，帮助企业有效维护老客户和挖掘潜在客户。
通视伴侣
通视伴侣
A版

支持2个坐席同时在线
允许500人次/天的访问量
支持10名访客同时在线  20M空间支持
B版

支持5个坐席同时在线
允许1000人次/天的访问量
支持30名访客同时  在线50M空间支持
C版

支持10个坐席同时在线
允许2000人次/天的访问量
支持60名访客同时在线  100M空间支持
hnsima

应用特征
简单架构在网站，实现高度在线互动
支持支持客服与访客进行双向视频、语音交流
hnsima

突破优势
视频流畅显示，信息实时传输，沟通快捷
访客上线提示，点击客服图标进入沟通界面
hnsima

功能特性
客服资料预存，快速回复咨询
客服与访客双向视频互动沟通
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